【記者鄭惠珠彰化報導】近來交友服務消費爭議逐漸增加，為避免此類消費爭議，彰化縣政府於17日在縣府6樓咖啡藝廊舉辦「交友服務爭議多-聰明消費停看聽」宣導記者會，提醒消費者在簽署相關契約時，須格外謹慎，以避免不必要之損失，維護自身權益。
記者會中以淺顯易懂之行動劇演出常發生之消費爭議，包含業者未依規定提供審閱期，使消費者未充分了解契約內容之情況下，匆促簽約，一旦消費者想解約，卻須支付高額解約金，造成消費者經濟負擔；另一種情況是業者口頭宣稱可分期付款，實際上卻要求消費者填寫2份契約書，其中1份為無卡分期付款之借貸，這種作法容易讓消費者誤以為是一般分期付款；另外也有消費者在註冊課程後尚未使用，卻被收取課程全額費用，彰化縣政府消保官特別提醒民眾遵循「聰明消費停看聽」，以保障自身權益。
消保官提醒消費者「聰明消費-停看聽」原則如下：1、停：停下來，切勿當場簽名簽約，在業者推銷或催促下，消費者應保冷靜，停下來仔細思考自己需求和合約內容，避免匆促簽約。2、看：看清楚契約條款，詳細審閱契約內容，評估是否有能力負擔。3、聽：聽專業意見，契約簽署前，尋求親友或專業人士之建議，若有疑義也可以主動聯繫消保官或相關法律諮詢單位。
消保官特別提醒民眾應謹慎選擇付款方式，若選擇無卡分期或其他分期方式，務必確認清楚其簽約對象、利息、手續費及解約時應負擔之解約金及費用，避免不必要之負擔。消保官也強調，消費者簽署契約前，應保持謹慎態度，任何涉及金錢或長期承諾之契約，都應確保已充分了解契約內容，以避免日後之糾紛。
