由空運連結賑災物流基金會(Airlink)主辦的第二屆「亞太區非營利組織應對人道救援物流備災」工作坊在3月11日到15日進行，本屆有25個國際組織共44位代表齊聚慈濟交流，除了到慈濟台北分會、內湖環保教育站，3月14日在花蓮靜思精舍研討人道救援最佳運作、後續慈善組織援助下一步等議題。
災難來臨時，把握黃金救援時間，強化人道援助效率，考驗各組織之間串聯的默契與共識。3月11日空運連結賑災物流基金會(Airlink)和慈濟基金會第一次合辦第二屆「亞太區非營利組織應對人道救援物流備災」工作坊，總計25個非營利組織及單位齊聚新店靜思堂，共同討論及分享亞太地區過去應對災害的經驗及學習。
世界各地大小災難不斷，發生的頻率迅速也越強大，為有效應對災害，各災害管理等組織都必須在緊急情況發生時，能夠迅速反應及應變，以便提供受災的社區救助。無論是個人還是團隊層面，必須在自然災害或其他人道援助危機發生前就建立好必要的關係、資源、流程和技術能力，以便在黃金時刻內立即動員起來。
代表慈濟基金會出席的劉效成副執行長表示，與會工作坊的各NGO組織，各有其救援經驗甚至專長，藉由彼此之間互相交流學習，可以借鏡他人的救災模式，反思自己運作上的調整，此外，當某地有災難發生，各組織可發揮應用之處，在經由運輸物流的串接，盡快將相關資源傳輸之災難發生地，透過共善力量的環環相扣，為國際人道救援提升強化更有效的速度。
鑑於在全球不同地區運營所面臨的具體挑戰，區域性的方法是必要的，以確保準備和應對工作是當地適用的。課程中分組進行，大家將過去面對的賑災經驗提出來，彼此交互切磋。
每位學員侃侃而談同時也提出自己的觀點，各組織涉略的救援領域包含慈善、醫療、教育等，學習急難空運運輸申請流程、後勤援助運輸課程、人道救援最佳運作及後續慈善組織援助。
Airlink亞太地區代表廖雪珠(Claire Leow)指出，亞太區的國家人口多、種族多且文化多元，在災難發生後對政府機關或災民的協助過程的溝通很重要，我們必須站在他們的角度去理解需求，另外很多災區是鮮為人知的地方，或是女性在某些國家面臨的困難…透過各個國際組織實際參與的賑災經驗，我們可以提早了解未來也許會面臨的挑戰、當地人的需求，最重要的是「有效的溝通」。遇到災難會面臨忙亂，我們希望在平安時就要學習。廖雪珠表示，雖然地球面臨許多災難令人不捨，但是在這個工作坊我們可以認識很多共同方向的朋友，這也讓我感到欣慰與樂觀。
廖雪珠參訪慈濟印象最深刻的是靜思精舍協力廠，廖雪珠表示，精舍師父研發賑災食品的角度是以「需要者」的角度去研發，而非以「給予」的角度，這讓我非常感動。
救世軍(Salvation Army – Western)代表John Berglund指出，很難得可以來認識亞太區的國際組織代表，希望透過溝通橋梁，未來有災難時可以更快速的合作。慈濟在美國是蠻大的組織，在整個美洲做了很多慈善工作，在亞太區也可以看到慈濟做很多很不錯的事情。
John Berglund表示他參觀過慈濟美國紐約的熱食供應區以及辦公室，對於志工服務人群的毅力感到很敬佩。這趟參訪也看到慈濟從台灣送出救災物資與製作的過程，印象最深刻的是在台北參觀慈濟內湖環保站，看到慈濟把回收物做成賑災毛毯的過程，慈濟的精神理念是很好的榜樣。
慈濟慈善事業基金會宗教處海外事務室海外慈善組何郁郁表示，工作坊交流過程看到其他組織的優點，也聽到各組織代表呼籲與提醒一些賑災過程曾遇到的問題，我的感想是：慈濟因為有證嚴法師的智慧帶領，讓我們在賑災過程走在一條正確的方向，而沒有經歷到這些錯誤。
何郁郁印象最深刻的是模擬國際救災的大富翁桌遊，各組透過陸海空方式克服各種考驗在有限時間內將物資送到災區，過程中就會遇到各種在賑災會面臨到的考驗，凸顯合作的重要性。何郁郁指出，透過交流我也發現過去覺得很困難、做不夠好的地方，例如用科技精準的造冊，也是其他組織會面臨到的挑戰，但這都是我們要一起去克服的困難。
慈濟自1991年援助孟加拉水患，揭開國際賑災的序幕起，迄今援助133個國家地區（統計至2024年3月）。對於受災國家，除了提供糧食、衣被、榖種、藥品的緊急援助外，還援助建房、建校、協助開發水源、提供義診；關懷項目儘管有別，「尊重生命」理念卻是始終如一。
從關懷臺灣本土出發，發展為具國際宏觀視野的全方位人道關懷，慈濟全球性的救援行動，足跡橫跨歐、美、亞、非、大洋洲等五大洲，在2003年獲聯合國肯定，成為臺灣第一個加入國際非政府組織（NGO）的慈善團體。
慈濟國際救援的模式計有包括：
一、由慈濟一貫執行，直接派員深入勘察、研判重點，親自發放救援物資，監造住屋、學校等。方案進行中必定期追蹤評估。
二、透過信譽卓著的國際慈善組織合作，藉其對受災地的深刻了解，已建立溝通管道、運補網路，由慈濟實地派員審查計劃、提供經費，其切實執行、定期報告，可省卻摸索時間，並結合其長期經驗技術。
三、臺灣慈濟本會與海外據點合力完成，結合多方物力、財力、人力協同推動。
四、海外的慈濟人發現當地或鄰近地區貧窮或急難，以「取之於當地、用之於當地」的原則，就地取材展開濟助。
文:顏福江、陳誼謙
攝影：顏福江、李佩璇、Airlink、呂芷華提供
