【記者張朝福嘉義報導】阿里山林業鐵路及文化資產管理處(以下簡稱林鐵處)為提升購票服務品質與訂票作業穩定度,將自115年3月2日(星期一)起於網路訂票系統實施「訂票立即付款」機制。
現行付款期限為自訂票日(含)起2日內完成付款,惟因阿里山林鐵列車班次、座位有限,且屢有網路預訂車票後未依限付款情事,為讓有需要之旅客均能儘速預訂車票,將自115年3月2日上午6時起,實施訂票與付款同步完成之新制,旅客於網路完成訂票後,須立即付款;未完成付款者,系統將不保留該訂票,以提升座位運用效率及購票服務。
林鐵處提醒旅客於訂票前請確認行程與付款工具,並留意官方網站(https://afrch.forest.gov.tw/0000270)之相關說明與注意事項。林鐵處將持續檢討並優化訂票服務,提升整體旅運品質。
