社論 /誰在縱容公務體系的權力濫用?

監察院通過對衛生福利部五位簡任主管的彈劾案,認定其涉有嚴重職場不法侵害及霸凌行為,並移送懲戒法院審理。監察院調查指出,這些主管涉嫌職權濫用,侵害部屬的人格權、名譽權及健康權,且行為持續多年,不僅惡化職場環境,更損害機關聲譽,情節重大。此案曝光後,引發社會譁然,特別是回溯至前部長陳時中領導時期,衛福部內部似已養成主管霸凌屬下的不良習性。疫情期間,陳時中聲勢如日中天,衛福部業務鮮有人敢置喙評論,如今這些主管的盛氣凌人,究竟是誰在縱容公務體系內的職場霸凌?
根據監察院公告,這五位主管的行為包括言語侮辱、無理指責、過度工作負荷及排擠異己等,導致多名部屬身心受創,甚至有人因壓力過大而離職或求助心理諮商。這些主管多為長期任職於衛福部的資深官員,掌管社會福利、長期照護等關鍵領域,卻濫用職權,將公權力轉化為個人霸凌工具。據媒體報導及員工匿名投訴,當時部內存在「上對下」的權力不對等現象,主管們習慣以高壓方式領導,疫情壓力更放大此一問題。陳時中雖以「溫和」形象示人,但其領導風格是否間接縱容這些行為?例如,疫情高峰期,衛福部員工超時工作成常態,主管們卻鮮少被問責,反而因防疫績效獲獎勵,這無疑強化了「結果導向、忽略過程」的文化,讓霸凌行為在無形中被默許。
探討職場霸凌的成因,不能忽略陳時中時期的特殊背景。2020年至2022年,台灣面臨全球疫情衝擊,衛福部肩負疫苗採購、防疫政策及醫療資源分配等重任。陳時中作為部長,領導風格強調效率與決斷,這在危機時刻固然必要,但也可能衍生負面效應。當時,公務體系內「防疫優先」的氛圍,讓任何批評或內部異議都被視為「不合作」或「阻礙國家大計」。例如,有員工回憶,主管們常以「國家需要你」為由,強迫加班或忽略勞工權益,誰敢出聲就被貼上「不負責任」的標籤。
台灣公部門長期以來,受制於科層體制,主管擁有絕對評核權,屬下難以反擊。根據勞動部統計,公務員職場霸凌投訴案件近年逐漸增加,2023年即有超過500件,衛福部佔比不低。這反映出公務人員保障法雖有規定,但執行力薄弱。誰在縱容?首先是上級領導者的默許。陳時中時期,衛福部內部稽核機制形同虛設,主管們的「小王國」運作順暢,無人敢挑戰。台灣民眾對公務員的刻板印象是「鐵飯碗」,忽略其內部權力不均。疫情英雄敘事更讓陳時中及衛福部披上神聖外衣,誰敢質疑?這些因素交織,縱容了霸凌文化,讓主管們以為「權力即真理」,主管們盛氣凌人成為常態。
五位被彈劾主管皆為女性,這或許反映衛福部內女性主管比例高(社會福利領域多如此),但也凸顯女性在權力位階上的雙重標準。社會學研究顯示,女性主管常需展現更強硬的領導風格以證明能力,卻易被指為「霸凌」。然而,此案中,她們的行為確實侵害部屬權益,無論性別,都應受譴責。問題在於,公務體系的晉升機制是否公平?衛福部主管們多為資深員工,缺乏輪調或外部評估,導致權力固化,縱容不僅來自個人,更是源於制度性的失靈。

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