【記者鄭永德台南報導】「我爸爸一週要洗腎三次，每月要上下樓至少28趟，市府卻只補助8趟，我們怎麼辦？」近期多位市民向市議員陳怡珍陳情，指出目前台南市爬梯機專人服務趟次嚴重不足，導致行動不便者面臨就醫困難，儘管市府已提升身心障礙者爬梯機服務，但實際需求遠遠超過補助量能，形同「杯水車薪」。
陳怡珍指出，市府自111年12月起委託財團法人臺南市惠山社福基金會辦理「身心障礙者爬梯機上下樓服務」，目前針對低收入戶每月提供16趟次，中低收入戶及一般戶提供8趟次，但根據實際案例，有洗腎病患一週需三次洗腎，單月至少14次往返，等同28趟，現行補助無法滿足基本就醫所需，讓不少家庭苦無對策。
陳怡珍進一步提出數據顯示，市府自111年12月開始試辦該服務以來，使用人數與趟次持續成長，「從一開始每月僅1人使用2趟，到上個月已經飆升至122趟，需求顯著增加」，顯見這項服務對行動不便者的重要性，也反映出台南市仍有大量潛在使用需求未被滿足。
陳怡珍表示，身障者與重症病患多數生活困難，部分甚至獨居或家屬也有障礙，完全無法自行上下樓。加上台南老舊公寓、透天厝眾多，普遍缺乏無障礙設施，「沒有爬梯機，就等於無法出門！等於忽視基本醫療人權」
相較其他縣市，台南的服務明顯偏弱。新北市除補助長照趟次外，額度用完後市府每月再補助10趟；桃園市則提供每人每月10趟次補助；高雄市與屏東縣更是不限福利身分、不限趟次使用，且費用低廉甚至免費。陳怡珍痛批，身障者的交通需求不該被計算成「一個月只有8次」，也不該淪為預算上的犧牲品。
對此，社會局郭局長表示，將儘速研擬相關配套措施。
