改善數位客服 評估將研考會資訊中心升格為資訊處

 

有關議員建議改善數位市民客服功能,並整合府內資訊人員資源,高雄市長陳其邁22日於市議會答詢表示,高市府規劃與鴻海公司合作開發City GPT,將通過更強大的資料庫、更大的搜尋功能和更高效的演算法,提供更準確的答案,並整合各局處的資料,實現由人工智慧提供針對不同局處問題的解答。陳其邁進一步說明,考量各局處業務推動需求,市府評估將研考會的資訊中心升格為資訊處並增加人力,以加速推動相關工作。此外,市府目前已設立了智慧城市推動委員會,涵蓋各領域專家,以普及智慧城市的發展。(圖文:記者張福全)

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