復康巴士預約整合不確實？ 何文海批：APP只是複製貼上

【記者林重鎣台中報導】民進黨台中市議員何文海30日在台中市議會財政經濟業務質詢時表示，去年他在總質詢時就提出要求整合台中市衛生局以及社會局的復康巴士預約系統，數位治理局在今年工作報告上也把復康巴士列為台中通APP服務項目之一，結果他點進去一看，根本是社會局的系統直接搬過來，並沒有看到衛生局的相關系統，質疑「數位整合只是把另局的業務連結丟上頁面嗎?」他並列出數目，台中五區重複預約導致取消的比例驚人，市府有在整合嗎？

何文海指出，去年他就曾提出台中市復康巴士預約不到，而當時他也發現，長照專車與復康巴士因民眾重複預約取消訂單，因為業務分屬衛生局以及社會局，當時數位治理局就表示會邀請二局處開會看如何優化。

何文海表示，他去年就曾提出復康巴士難預約的情況，而在民政委員會業務質詢時，也有多位同仁反應復康巴士看的到，約不到，讓有需要的人心急如焚，社會局除了增加復康巴士的數量，也應該做更有效率的資源整合。

何文海要求副市長黃國榮說明，是否了解為何全市去年未排上車的人次有一萬三千零六十四人，而自行取消人次也高達一萬九千一百一十七人?這個數字就顯示資訊不夠明確以及即時，讓民眾無法掌握確實可預約車次是否符合自己需求，才導致取消情況增加，他要求黃國榮具體回答，上述資訊整合是否能督促數位治理局改善?也要求數位治理局真正做好橫向聯繫，讓市民通過系統預約更方便。