以通用設計及多元障別服務使用需求觀點 協助在地店家 改善店內外軟硬體設施
【記者江宏志基隆報導】基市府為營造友善生活環境，促進在地身心障礙者參與社會，今年推動「基隆市有愛店家無障礙輔導方案」，以通用設計及多元障別服務使用需求觀點，協助在地店家，改善店內外軟硬體設施。
基市府業日前開始辦理「113年度基隆市有愛店家輔導員招募暨培力工作坊」，培訓近五十位身心障礙朋友及其照顧陪伴者，擔任「有愛店家輔導員」，未來將透過完訓的輔導員，協助訪視並輔導基隆市店家，改善店內外無障礙環境，並提供身障友善服務，成為「基隆市有愛店家」，打造共融都市生活圈，把基隆市打造成「亞洲最有愛城市」。
工作坊為期三週，總訓練時數計二十四小時，將與多元障別的身障朋友及其照顧陪伴者等，共計五十名參與者共作，歸納出他們的服務需求，從自己的日常生活圈出發，不僅推薦在地有愛且願意服務他們的店家，更協助店家進行無障礙改善。
基市社會處長楊玉欣表示，基隆是個充滿愛的城市，許多在地有特色和傳統的店家，經常跟她反映，想改善出入無障礙環境、提供友善服務，但卻不知該從何做起，也深怕因不懂而改錯，反而做了「有障礙的無障礙設施」，造成身障朋友和行動不便老人家的困擾。
因此，非常希望市政府能協助連結服務需求者，讓店家的無障礙環境和服務改善，可以做得更到位。然而無障礙環境的需求，身心障礙朋友最懂。許多不經意的小地方，對身障朋友來說，卻是每天生活裡必須要去克服的障礙。
店家得先理解和同理身障朋友的需求，才能打造出更無礙的環境和服務，這正是基隆市培訓身障朋友擔任「有愛店家輔導員」的最大價值，因為，只有人心有愛了，環境和服務才能真正友善無礙。推動有愛城市，需要政府、業者與市民的攜手合作共創同好。
