「日前人醫會團隊前往雙溪義診時，有一位阿嬤因為長期臥床而有褥瘡，家人對於是否接受慈濟的二手輔具還有許多疑慮，經由現場與家屬解說這些二手輔具來到慈濟之後，志工們如何進行清潔、消毒及整理維修等流程後，家屬進行申請，目前已經在使用減壓床，減輕阿嬤的身體負擔。」人醫會陳振芳醫師分享慈濟輔具平台如何與人醫會團隊合作的情形。
4月27日上午，新竹慈濟靜思堂舉行了慈濟新竹輔具平台揭牌儀式，慈濟基金會慈發處主任呂芳川、慈濟人醫會醫師群、新竹慈濟志工以及台灣各地實際參與運作慈濟輔具平台志工，一起參與揭牌。
慈濟基金會慈發處主任呂芳川表示，全台(含外島)有22個輔具平台，也就是每縣市都有輔具平台，下設輔具據點，讓輔具完善循環、延續物命，感恩志工不僅協助清潔、消毒，整理後，有時還協助不方便來親取的家庭送到家。
此外，呂主任也提及，1993年台灣進入高齡化社會，2018年台灣進入高齡社會，而到了2025年台灣將進入超高齡社會，證嚴法師曾慈示，我們幫助長者，不是等他跌倒了才做，所以慈濟前幾年從走入社區推動長者健康促進開始，到長者居家安全改善，以及後續的環保輔具提供；現在還有許多獨居長者無法自己煮食，目前已於花蓮試辦社區長者供餐服務，希望日後能向外推廣。
人醫會醫師陳振芳表示，把人醫會跟輔具平台志工相結合，就是讓愛放大，他認為慈濟輔具平台就是讓二手輔具物命重生、延續，是充滿喜氣、充滿生命力的地方；而社會大眾對於使用二手輔具的疑慮，陳醫師表示，慈濟的二手輔具，是帶著眾人關懷與大愛的輔具，不但被淨化（清潔）也被進化（整理、維修），還被優化，之後再把它們送到需要的人身邊，不僅解身體的苦，更是撫慰了其心靈，是一件大喜事，除了送輔具之外，如果再加上人醫會的醫護專業守護，提升生活品質，讓效果加乘。
實際參與慈濟新竹輔具平台運作的慈濟志工方奇輝表示，目前新竹有6個輔具據點，成立新竹輔具平台，就好比將資源整合，輔具平台可以是據點的後援，如果據點有不足的輔具，可以由平台來支援。
目前參與新竹的輔具志工團隊，人數大約在2-30人，希望透過平台的正式揭牌，招募更多有心投入這個領域的志工，為了提升志工在輔具維修上的專業技能，他們也會不定期舉辦輔具維修課程，日前才完成了在金門的輔具維修課，其中令方期輝印象深刻的，是學員中有美髮師、護理師，她們都是因為先接觸了輔具申請，留下深刻印象，進而發心投入輔具志工的行列。
慈濟基金會表示，如果家中有輔具需求的新竹鄉親，歡迎撥打03-530-9955來靜思堂洽詢。
