文：陳誼謙；
圖：鄭春金、陳誼謙、欣向美
第八屆國際醫療典範獎日前宣布獲獎單位，團體組獲獎院所中，來自彰化縣八卦山下的欣向美牙醫診所，是臺灣第一家通過衛福部國際觀光醫療專案的診所，提供觀光醫療及課程的培訓。除了有來自五大洲的病患求診，更有來自海內外的醫療工作者前來學習、接受培訓。欣向美牙醫診所表示，這個榮耀屬於欣向美每一位同仁，也屬於所有關心本院的好朋友、病患。
走進欣向美牙醫診所，印入眼簾的是窗明几淨且寬闊舒適的空間，沒有刺鼻的消毒水味，卻有最嚴謹的感控消毒流程。欣向美牙醫診所的國際化標準消毒室有專職人員、獨立空調系統，使用醫療級純水製造機、義大利器械清洗消毒機，是彰化縣衛生局、牙醫師公會指定標竿示範場所。
欣向美牙醫診所獨特的3D列印結合植牙手術能讓民眾拔牙後能立即植牙，立即有牙的種植理念，讓有需要植牙的民眾不會因為拔牙後等候植牙的過程中，影響咀嚼、造成營養不足，讓許多商務人士、歸國華僑、政商名流等趨之若鶩。此項特色醫療獲2013年經濟部十大傑出企業金炬獎、2016年SNQ國家品質標章。
讓彰化走出去，世界走進來
國際醫療衛生促進協會評鑑委員口試時，問欣向美牙醫診所院長吳明哲：以你們的醫療設備，在台北開業都綽綽有餘，為什麼會選在彰化開業？吳明哲：讓人才留在家鄉，也希望回饋鄉親，讓彰化鄉親能有國際水準的醫療照顧。
吳明哲擔任牙醫師21年，從當兵時就也在國軍醫院服務，他看到很多長者獨自前來看診或由外籍看護陪同，吳明哲一直在思考：彰化縣土地這麼大，為什麼都留不住年青人？
為了讓人才留在家鄉彰化縣，更為了共同提升牙科的醫療品質，吳明哲與家人在2002年創立欣向美牙醫診所，從一個社區型的牙醫診所，發展成為全國指標性且具國際醫療水準的牙醫院所；從2位醫師、3張治療椅開始起步，目前(2023年)欣向美牙醫診所有5位醫師（最多時9位）、1位放射師、13張診療椅、18名工作同仁與2名院內數位齒模技師，以及各式頂尖牙科醫療設備。
自2009年起，欣向美牙醫診所陸續通過許多國際認證與獲獎，包含3次ISO 9001國際品質認證、2013年入選FG第3屆台灣百大醫美殊榮、2013經濟部牙科創新產業「金炬獎」以及2014入選衛福部國際醫療推動計畫會員，2016更榮獲生策會SNQ 國家品質標章殊榮。2017年，吳明哲院長榮膺國際牙醫學院院士殊榮。
在2018年，經過多年的考核，欣向美獲得種植體發明人Prof.Branemark基金會認同，加入並成為台灣第一家、亞洲第四家（每個國家地區僅有一家）百年茂骨整合中心組織（BrånemarkOsseointegration Center，簡稱BOC）認證的診所，這是一種殊榮。以及申請澳洲醫療服務標準委員會（Australian Council on Healthcare Standards，簡稱ACHS） 「日間手術中心」輔導。
以人為本，打造「共好」的醫療團隊
欣向美牙醫診所的醫療團隊持續不斷的提升能力、精益求精，為了有好的品質，主動找專業人士評鑑、訪查；為了善進企業的社會責任，為台灣國際醫療努力，在2013年成立亞洲牙醫聯盟，帶動同業一起進步，相互砥礪、互相提攜牙科的品質。
諸多努力與堅持，欣向美都是以「人」為出發點，為了讓求診民眾能獲得最好的術前診斷、手術治療及術後的貼心服務，所有人員的投入都是小螺絲釘。有好的設備才能讓醫師精準判斷，欣向美牙醫診所斥資購買各項最先進、頂級的醫療設備，院內有醫療與培訓二大區域，醫療範圍有供民眾等候時的舒壓休憩區、人文閱讀中心，另有2間專業諮詢室、14座診療室、2間正壓手術室、全口電腦斷層掃描室、國際標準流程消毒室、專業技工室。
為了強化醫療水準、提供更優質的服務，欣向美牙醫診所不只在培育醫師，在醫療團隊培育上更是不遺餘力，經常安排醫療團隊到海外受訓。先別說掃瞄儀器測作人員是專業放射師，就連負責齒模的人員，欣向美也將齒模師送到日本、新加坡培訓，讓醫師的高超醫術能發揮得更加淋漓盡致。
醫療充滿的不確定性會讓醫師產生挫折感，只能從錯誤中學習改善、越挫越勇、再接再厲。所以，吳明哲醫師時常出國拜訪名師，遇到問題馬上解決，這是他的行醫哲學！
在國際嶄露頭角 不忘回饋社會
吳明哲的母親陳素香說，吳明哲的求知慾望很高，只要有國際的研討會、手術，都會排除萬難去參加與學習，拜訪各領域的大師。吳明哲也希望讓世界看到台灣，曾有新加坡醫師說，在這種國際場合很難得看到來自台灣的牙醫師來學習。
在精進事業與技藝的同時，吳明哲不忘回饋社會，把握時間參加慈濟人醫會義診，日前也參加在彰化體育館的經藏演繹，儘管彩排、驗收時間經常在原定的海外行程，但吳明哲會撥出時間練習，利用坐飛機時間練習。從小學音樂、音感好的吳明哲也通過驗收，在演出前一天回國，隔天一早彩排，當天順利與其他上千位志工共同演出。
許多醫師被吳明哲醫師的「分秒不空過」感動，也加入經藏演繹。近3個小時的《無量義 法髓頌》經藏演繹，吳明哲印象最深刻的是「大體捐贈」、「骨髓捐贈」兩個幕次。
吳明哲表示，台上看的感動，台下演的更感動，汗水夾雜著淚水，我身為醫生，感受最深的段落就是「大體老師」。「骨髓捐贈」的發心，不只救一個人、也救了一個家庭！「大體老師」的段落告訴我們人生只有使用權，沒有所有權。影片中李鶴振大體老師說：「當他們在我身上動刀的時候，就是我心願圓滿的時候。」曾有大體老師說：「寧可在我身上劃錯千刀，也不要在病人上劃錯一刀。」我相信不是只有我感動，在場的人都會感動。
吳明哲分享，3個小時裡，我們見證慈濟58年的歷史，我雖然沒有來得及參加前半段的歷史，但是這是一種傳承，我們做的是從58年前就一直做到現在的四大志業，能夠深入其境，何等的榮耀。
吳明哲跟父親都是慈濟慈誠，他的母親陳素香是慈濟委員。陳素香原本是職業婦女，結婚後有幾年在家相夫教子，孩子大一點後到大學擔任會計主管。參加慈濟前的陳素香，心裡曾經無法調整，後來聽了資深慈濟志工紀靜暘的故事，轉變了心念。陳素香加入慈濟後的轉變，小孩最有感。
陳素香覺得自己加入慈濟後，讓小孩有感的改變，就是比較不會嚴格、緊迫盯人、比較不會生氣。陳素香引述證嚴上人對教育的理念：教育孩子就是教育品行，顧好品行，知識會隨著年齡求知。陳素香分享加入慈濟後，送小孩上學時會不斷祝福，三兒子就曾說過：媽媽好像有改變喔！
總是帶著微笑的吳明哲人緣很好，陳素香說，經常有人跟他說吳明哲是來報恩的，對長輩很有禮貌。陳素香也很感恩許多牙醫前輩提攜吳明哲，有相關資訊就會告知。
