苓雅分局民權路派出所警員蔡丞頤日前晚間備勤時，溫姓女子（32歲）走進派出所，輕聲表示需要員警協助，蔡員詢問後得知，溫女就讀幼稚園的孩子因情緒不穩，在車內哭鬧、發脾氣，無論如何勸說皆無效果，讓她心力交瘁、不知所措。因正巧行經派出所，靈機一動認為「孩子或許會比較聽警察的話」，於是鼓起勇氣入內求助。蔡員對於母親當下的無助感同身受，秉持為民服務精神，隨即陪同前往車旁關心，未料員警一靠近，原本仍在車內吵鬧的孩子，看到警察出現後竟瞬間安靜下來，端正坐好，神情轉為專注，蔡員把握時機，以親切溫和的語氣與孩子互動，引導其理解應聽從母親教導、學習適當表達情緒與遵守規範，過程中孩子不僅認真聆聽，亦頻頻點頭回應，表示願意乖乖聽話，前後轉變明顯，讓在場母親與員警都露出會心微笑。【圖文：記者張福全】
