苓雅分局成功路派出所副所長許勝翔、警員林湋苡於日前下午獲報，苓雅區中華、三多路口發生車禍。員警到場後，發現現場為公車與機車的交通事故，為避免發生二次意外，員警迅速協助公車乘客搭乘另一輛公車離開，因時值交通尖峰，也同時在繁忙車陣中指揮疏導，維持交通秩序。在處理事故過程中，員警注意到有數名韓籍旅客在現場徘徊，經詢問後得知，他們為公車乘客，但因語言不通，顯得焦急無助。許副所長獲悉後，以翻譯軟體向旅客解釋交通事故處理流程，協助其取得交通事故聯單，並提供後續理賠指引。韓籍旅客對員警的協助表達高度肯定與感謝，稱讚警方處理事故迅速周到，並表示即使身處陌生國度，也感受到安全與溫暖。【圖文：記者張福全】
