三民二分局覺民派出所警員朱政評、鄭亦芸日前接獲轄內商家報案，有一名外國男子於店內長時間來回徘徊，疑似遇到困難，但因語言不通無法溝通，擔心其需要協助，請求警方到場關心。警方到場後查知，該名男子為美國籍旅客，係誤認不同店面為同一連鎖體系，先前於他處購買血壓計後，欲至現場辦理換貨，惟該店非屬同一連鎖，無法受理相關業務，致生誤會。警員鄭亦芸隨即以流利英文耐心詢問其需求，並清楚說明各店家營運制度及正確退換貨方式，協助男子釐清問題。該名旅客表示理解後，並向警方表示自己甫入境臺灣不久，對環境尚不熟悉，因語言隔閡與不諳路況，步行多時後迷失方向，不知如何返回住處。警方得知後，主動協助載送其返家。男子對警方即時且貼心的協助表達由衷感謝，並表示在臺灣感受到滿滿的安心與溫暖。【圖文：記者張福全】
