姊妹返家探親起衝突 潭子警耐心安撫化危機
【記者王雲彬、馬淑娟大雅報導】大雅警分局潭子分駐所巡佐林金元、警員張博智於日昨接獲民眾報案,稱鄰居疑似情緒失控,需要員警前往現場處理。員警到達後,現場一名47歲的黃姓女子情緒激動大聲喧嘩,經了解,係當日返家探親,與妹妹因財務上發生爭吵,認為父母偏心妹妹,因此情緒低落,其母親向員警表示,姊妹倆皆患有憂鬱症,平常感情不睦,恰巧兩姊妹都同時回家探望父母,雙方一見面就開始爭吵,雖然妹妹已離開返回住處,但黃女還是很失控,父母也表示無可奈何。面對情緒失控的黃女,員警展現耐心與同理心,持續安撫其情緒,並細心傾聽心聲,在無任何強制力的情況下,成功穩定其情緒,最終黃女自行返回房間休息,後續交由家屬照料。大雅分局潭子分駐所所長林柏豪表示,面對類似案件,除了確保民眾人身安全,更重要的是發揮同理心給予心理上的支持與情緒陪伴。警方並提醒,若民眾身邊有疑似心理困擾的親友,可協助其尋求專業協助,例如撥打1925(安心專線),讓更多溫暖資源能夠及時介入。
