【記者鄭永德台南報導】台南市議員蔡筱薇7日在市議會質詢時，針對119報案專線遭濫用問題提出嚴正關切。根據消防局統計，113年度共接獲多達75,579通無效報案電話，其中高達50,971通為無聲或掛斷電話，蔡筱薇直言，這樣的情況不僅浪費資源，更可能延誤真正的救援黃金時間。
蔡筱薇指出，119是民眾緊急求助的生命熱線，但部分民眾卻將其當成查詢專線、甚至惡意撥打。根據消防局資料，除了無聲或掛斷電話，還包括查詢服務（10,791通）、撥號錯誤（6,953通）、兒童嘻鬧（684通）、酒醉或精神異常（2,565通）以及惡意騷擾（1,306通）等情形，顯見119資源遭嚴重占用。
