運用數據分析讓新媒體社群平台總瀏覽率提升50% 受邀出席交流論壇分享成果
【記者吳惠民桃園報導】蒲公英希望基金會在數位發展部「數據賦能 公益創新」專案支持下，運用數據分析讓新媒體社群平台總瀏覽率提升50%。日前蒲公英基金會受邀出席年度成果分享暨交流論壇，分享數據驅動決策如何突破公益瓶頸，提升社群參與，讓公益行動更精準。
數據不只是輔助工具，而是公益組織不可或缺的決策核心。蒲公英執行長李愛蓮表示，這次的成功歸功於數發部9個月的陪跑式輔導，從第一天起，三位專業指導老師與團隊親自深入蒲公英了解現況，透過扎實的課程與量身訂製的建議，幫助我們精準找出問題、優化策略。過去，公益組織常仰賴熱情與經驗決策，如今，數據成為我們公益行動的「眼睛」。顯示公益不再只靠熱情，更需要數據支持，幫助我們更精準了解捐款人、受助者與社會需求，這一切得益於數發部提供的紮實培訓與專業顧問團隊謝昆霖、鄭振中、高昶易教練，協助讓蒲公英透過數據轉型，讓公益不再靠直覺，是靠「智慧決策」。
李愛蓮指出，長期致力於生命教育、品格教育、環境永續的蒲公英，曾面臨與多數公益團體相同的挑戰：不清楚捐款人是誰、官網操作不便、社群互動低迷，導致捐款下降。即便早已意識到數據的重要性，但因人力與經費有限，往往難以跟上科技變革，導致數據運用受限。在數位發展部的輔導下，基金會開始善用數據，將「數據驅動決策」納入公益策略核心，並透過數位技術大幅提升效能。
李愛蓮強調，數據公益不是終點，而是起點。蒲公英未來將擴大數據應用範圍，深化 AI 與自動化工具，並建立長期數據追蹤機制，讓捐款效益最大化，讓每一份愛心真正改變受助者的未來。這場數據公益的變革，才剛剛開始。數發部也表示，未來仍將提供支持，確保公益組織能持續借助數據的力量，精準抵達每一位需要幫助的人。
