有一名民眾日前午後主動至苓雅分局成功路派出所機動派出所櫃台,向請求警方協助。經瞭解,李姓婦人(65歲)疑似遭詐騙,見到有機動派出所櫃台特地前來諮詢,警員洪綉怡與李婦訪談後,發現李婦在購物網站購買葉黃素商品,在便利商店取貨付款,返家拆開包裹,覺得商品外包裝與以往所購買的商品包裝有所出入,欲聯繫賣家,卻驚覺賣家已關閉賣場,感覺遭到詐騙。李婦對於網路購物流程不熟悉,且家中亦無年輕人可以詢問,恰巧見到機動派出所櫃台員警,便詢問警員請求協助。洪員協助婦人撥打網購客服電話,經客服人員講解,在該平台購物時貨款會先轉至第三方平台,待買方覺得商品沒問題,始會撥款給賣方。警方將訊息整理告知婦人,協助操作退款流程。李婦表示十份感謝警方協助排除詐騙疑慮,又幫忙操作繁瑣退款設定,讓貨款得以退回。(圖文:記者張福全)
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