有一名民眾日前午後主動至苓雅分局成功路派出所機動派出所櫃台，向請求警方協助。經瞭解，李姓婦人(65歲)疑似遭詐騙，見到有機動派出所櫃台特地前來諮詢，警員洪綉怡與李婦訪談後，發現李婦在購物網站購買葉黃素商品，在便利商店取貨付款，返家拆開包裹，覺得商品外包裝與以往所購買的商品包裝有所出入，欲聯繫賣家，卻驚覺賣家已關閉賣場，感覺遭到詐騙。李婦對於網路購物流程不熟悉，且家中亦無年輕人可以詢問，恰巧見到機動派出所櫃台員警，便詢問警員請求協助。洪員協助婦人撥打網購客服電話，經客服人員講解，在該平台購物時貨款會先轉至第三方平台，待買方覺得商品沒問題，始會撥款給賣方。警方將訊息整理告知婦人，協助操作退款流程。李婦表示十份感謝警方協助排除詐騙疑慮，又幫忙操作繁瑣退款設定，讓貨款得以退回。(圖文：記者張福全)
