【記者彭勝郎台中報導】在公平交易委員會陸續就愛妮雅集團路邊攔人，以及利用APP交友軟體假交友真行銷等不當銷售行為處以高額罰鍰後，臺中市政府法制局統計今年1至5月所受理的美容類第一次消費爭議案，共計136件，較去年下半年157件案件，每月受理案件數雖未減少，但爭議內容已罕見業者直接引導消費者拆封商品之行為，且消費者續行爭議或申請調解比例由40.7%降至26.4%，大部分案件在第一次申訴即獲和解。
然而，位於豐原廟東的怡豫股份有限公司自112年下半年與資融公司合作後，爭議案件大幅成長，今年被申訴件數迄今更高達17件，居所有美容業者之冠。部分消費者表示，即使主張交易類型為訪問買賣，依法於7日猶豫期內要求解除契約，業者也會以儀器拆封檢查或實體店面販售為由拒絕解約退費，行銷手法最具爭議性。
法制局長李善植提醒消費者，業者常利用贈品吸引消費者入內填寫資料，在消費者無購物之心理準備，且現場無其他業者商品可供比較情形下，與消費者完成交易，此行銷方式即屬訪問交易，消費者可在領得商品或服務後7日內單方向業者表示解除契約，毋需與業者再簽立減少價金之和解契約，而且即使在業者場所檢查商品所為之拆封，仍不影響消費者7日無條件解除權之行使。
