長照獎項遍地開花 慈濟桃園A單位個管師李慧貞榮獲優良服務獎

桃園市29日舉辦「優良醫師暨各類醫事、藥事及長照人員表揚活動」,慈濟桃園A單位個管師李慧貞,獲頒「優良服務獎」,由張善政市長親自授獎,市長盼透過表揚活動對各職類表達感謝,未來還要倚靠大家一起努力,為市民的健康把關。
曾任基層照顧人員及獨居老人訪視員的慧貞,深具親和力及同理心,觀察敏銳,懂得傾聽個案及家屬的心聲,站在對方的角度看見需求解決問題。她總是想:「若我有更多的力量能不能做些改變,讓照顧機制更貼近需求。」A單位優良服務獎項只有兩個名額,慧貞是其中一位,去年更有民眾寫信至桃園衛生局感謝慧貞安排的服務,她覺得非常的榮幸:「在不斷的自我充實後,因緣帶著我走入慈濟,在近三年的日子裡,經歷不同的喜樂與感動。」
服務中的一位個案,因中風後生活自理能力下降,出院後銜接居家照顧,在慧貞的的照顧資源連結下,返家三日內順利取得輔具,一個月內順利增設防滑措施及扶手降低跌倒風險,也與復能單位討論介入成效,在服務過程中除了動作的指導訓練,尚有心理因素,適時的請心理諮商師介入,提升案主復能動機及改善憂鬱問題,目前案主願意規律至公園練習走路也願意主動與鄰居互動寒喧。只要案主有進步,照顧者能減輕壓力,慧貞願意盡一己之力努力下去。
單位主管陳鑫表示,慧貞個性隨和與同事間相處融洽,不吝於夥伴一起分享工作經驗與技巧,親切面對案家傾聽需求,對於個案照護需求問題能夠立即辨識,並具有連結甚至調動社區資源的能力,提供跨領域、全方位且連續性的照顧服務,減少照顧者的困擾及不安,實在是位少見具有整合協調能力的個案管理員。
慧貞主動掌握負責區域內失能、失智等長照服務對象與家庭照顧者的長照需求、受理民眾諮詢與服務申請,讓獨居沒有子女的失智婆婆有人陪伴,不再感到孤單與害怕,能安心渡過晚年,走出生命的幽谷。

桃園居家長照機構個管師李慧貞,榮獲優良服務獎。
主管到場祝賀,慧貞的喜悅表露無遺。

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