盛水不漏出準照顧 媽祖醫院榮獲SNQ品質認證

【記者雷琇雯雲林報導】中國醫藥大學北港附設醫院以「盛水不漏-無縫接軌出院準備與社區照顧服務」榮獲第25屆國家生技醫療品質獎暨SNQ國家品質標章獎，日前由院長吳錫金率團隊北上領獎，堪稱醫療界的雲林之光。
院方指出，「盛水不漏-無縫接軌出院準備與社區照顧服務」共6項特色，其中2項為全國首創，如跨院區與外院社區長照服務據點合作，讓長照A單位或輔具中心在院內駐點，方便有需求個案能隨時取得服務；二為透過產官學三方跨域結合，與雲林縣政府合作，以「關雲長」APP優化出院無縫接軌長照服務，提供60歲以上長者全智能型又有溫度的出院後續關懷服務，在一年多時間已協助216位個案，為雲林縣試辦醫院之冠；另包含發揮出院準備服務團隊特色「看的到、找的到、用的到」的長照服務、到宅沐浴服務，以及「家屬參與出院準備服務個案討論會機制」邀請家屬參與討論，為個案量身訂做出合宜之出院準備計畫，透過全方位的出院規劃，讓手足無措的照顧者新手及個案，都能無後顧之憂地安排出院後照顧。
「SNQ國家品質標章」是國家高品質肯定的證明，媽祖醫院除首次獲得出準照顧的SNQ認證，在腦中風防治、社區經營、醫療品質等，皆獲得過國家品質認證，顯示團隊的規劃與努力深獲肯定。護理部主任廖惠娟表示，護理照護團隊以「盛水不漏-無縫接軌出院準備與社區照顧服務」獲得SNQ國家品質標章，專案執行過程只有一個概念，希望協助任何一個出院病人，返家後可獲得持續性的照護，不須再為出院照顧不熟悉等問題困擾，讓生理、心理持續康復，進而迎向日後更多采多姿的人生。
院長吳錫金也說，中醫大北港附設醫院長期以社區型醫院經營理念，提供高齡友善及友善照護服務，除在個案住院期間提供完善醫療照護之外，透過多元整合將醫療服務，從醫院端無縫接軌社區，讓個案出院返家後能獲得持續性照顧，減輕個案及家屬照顧負荷；其理念和醫院「高齡友善、青銀共享」不謀而合，團隊於規劃整套出準流程與準備，都以人為出發點設計，讓院方成為強力推手，用溫度和力量幫助每一位個案及其家屬，得到高品質的醫療服務及協助。