公車駕駛拒載身障民眾 公車處向民眾致歉

認定林姓公車司機有服務疏失

【記者張毅基隆報導】基隆市公車駕駛拒載身障民眾，市府進行檢討，市公車處在一週內懲處，同時加強公司駕駛的服勤宣導。針對「市公車駕駛拒載身障民眾」一事，市府發言人余治明與公車處長陳新埤召開記者會，強調有愛城市是要兼具包容與尊重每一位市民，市府將在一週內對此事進行懲處，同時加強公車駕駛宣導，避免類似事件再次上演。
公車處長陳新埤表示，事件發生在今年2月4日晚間六時五十八分，在信二路衛福部基隆醫院站牌處，林姓公車駕駛看見使用電動輪椅的民眾等候搭車，並以無陪伴者陪同，加上公車上客滿等為由拒載。陳新埤處長代表公車處向民眾致歉，公車處將會加強駕駛教育，並呼籲站在乘客立場服務乘客，同時將訂定嚴格稽查標準予以落實。
發言人余治明說，有特殊需求的民眾，應當安排先行上車，待輪椅安裝固定後，再請一般民眾上車，影片中明顯只剩下身障民眾停留在原地，司機聲稱客滿，而忽略身障民眾的需求，當天的處置明顯不妥。而公車處認為，針對公車拒載的規定，並未包含電動輪椅無陪伴者一項，認為林姓駕駛實有服務上的疏失。
余治明強調，有愛城市的目標，應是兼具包容、尊重每一位市民，市府無法坐視甚至忽略這類事情的發生，尤其是社會上需要被幫助的身障朋友。為此，市府將在一週內針對此事件進行懲處，同時加強每一位公車駕駛的宣導，避免此事件再次上演。