【記者吳峙嵩高雄報導】近日數家醫美診所，陸續傳出疑涉不法偷拍案件，使得人心惶惶，患者為恐隱私受損。為保障就醫安全，高市府責成衛生局、警察局配合司法機關，進行相關行政調查及後續保護措施，如有遭侵害疑慮，可主動聯繫衛生局，將全力協助民眾維護合法權益。
高市府指出，有民眾在高市醫療機構，進行醫療或美容處置等過程，未經同意遭錄攝，涉及身體隱私部位等高度敏感個人資料及隱私內容，事態極為嚴重，為進一步確認影響範圍並釐清案情，以維護受害者法律相關權利，特責成衛生局，開設醫療隱私權益受損專線電話07-7134000轉分機5801、5802或5803（視需要擴充專線，會另行公告），由專人受理民眾陳情，協助個案事實釐清後，依法轉請相關機關依法處理。
針對涉案醫療機構，高市府將依《個人資料保護法》、《醫療法》、《消費者保護法》及相關法令，持續要求配合調查，同時釐清查明包括影像拍攝設備設置情形及管理流程，確認受影響當事人範圍，保全相關證據資料及設備紀錄，通知受影響民眾，並協助後續法律程序，釐清療程收退費及消費爭議情形，要求提出改善措施，以及防止類似事件再度發生。
高市府重申，醫療機構應嚴格遵守病人隱私保護、個人資料保護、醫療收費及消費者權益保障相關規範。任何以隱藏式設備，侵害民眾隱私行為，均嚴重違反社會信賴和醫療倫理；如涉超額收費、擅立收費項目，或未妥善處理退費爭議，市府也將依法查明並處理，絕不寬貸。
市民如有相關疑義或需協助，可撥打衛生局醫療隱私權益受損專線，服務時間為每日上午8時至12時，下午1時30分至5時30分，將提供必要協助與諮詢服務。
