【記者吳峙嵩高雄報導】依據觀光署小港機場入境旅客成長趨勢預測，今年韓國旅客可望突破11.5萬人，創疫情前歷史新高，市議員郭建盟質詢指出，估計可為高雄帶來24.15億元觀光財，他要求觀光局深入分析韓國旅客需求並投其所好，讓高雄成為韓人的旅遊天堂。
郭建盟指出，為深入了解韓國旅客對高雄的感受，透過AI爬蟲蒐集約500則韓文評價，依386個正負面關鍵字，以及「絕不再來」至「一定再來」，共計7個滿意度等級，進行系統篩檢給分，再從飲食、購物、住宿、交通、育樂景點、物價六大面向深度解析輿情。
他說，從這份AI輿情分析揭示，韓客對高雄整體滿意，負評僅12%，整體加權平均滿意度達4.7分（滿分7分），正面評價（等級5至7）合計高達78%。
其中，「很好」佔34%、「一定再來」佔15%，兩者合計近半旅客屬最高評價族群，顯示高雄在韓國旅客心目中，已建立穩固正面形象；負面評價（等級1至3）合計僅12%，整體評價結構明顯偏向正面。
郭建盟認為，韓客普遍認為高雄「比台北便宜、比東南亞品質高」，一碗牛肉麵300元，五星飯店比台北省40%，也比韓國省55%，超強CP值，是高雄吸引韓客最有力的行銷訊息。
不過，購物滿意度好評僅37%，也是六大面向最低分，負評高達28%，韓客明確反映高雄缺乏誠品書店、西門町等知名購物場所，與台北差距懸殊。尤其覺得高雄公車系統不友善，郊區交通不便，是亟待改善的缺口。
因此，觀光局更應「投韓人所好」，郭建盟建議，開發夏季室內涼夏韓語旅遊套裝，補強購物環境，推動韓語全程退稅服務，全面建置韓語觀光服務體系，另與交通局合作，改善公車系統對外籍旅客的友善程度。
