【記者鄭惠珠彰化報導】針對行政院發放10000元的惠民政策，雖引發基層熱烈關注，卻也成為詐騙集團眼中的「大餅」。彰化縣議會民進黨黨團11日召開「領1萬防詐騙」記者會，召集人李俊諭表示，為杜絕詐騙、服務鄉親，黨團所屬議員服務處將全面設立「民眾服務站」，提供鄉親申領協助與政策疑問解答服務。
自政策消息公布以來，民進黨團議員服務處已接獲大量鄉親的詢問電話。民眾的疑慮五花八門，諸如：「要怎麼領？」、「是不是要先登記？」、「我收到簡訊是不是真的？」、「政府說會直接匯，為什麼我的戶頭都沒收到？」、「鄰居有登記成功，怎麼我不能登記?」等問題層出不窮。此現象顯見民眾對於領取方式仍有諸多疑慮，這也給了詐騙集團可乘之機。鑑於此，彰化縣議會民進黨黨團，所有議員服務處，設立「民眾服務站」服務鄉親。
民眾服務站內容包括:政策進度查核：協助民眾查詢「直接入帳」資格與進度，釐清未收到款項的原因。詐騙資訊辨識：協助民眾辨別收到的簡訊或Line連結是否為詐騙，避免點擊可疑網址。申領操作協助：需要線上申領或不熟悉網路操作的長輩，提供「專人協助」服務。此次設立「民眾服務站」的機制，不僅是為了這項10000元政策，更是要建立一個「從彰化出發、服務全國」的基層服務典範。未來政府若有任何重大民生政策推廣，彰化縣議會民進黨黨團都將秉持此精神，在第一線作為人民與政府間最安心的橋梁，將服務精神從彰化推廣至全國，確保政府的美意能安全、正確地傳達給每一位鄉親，並杜絕詐騙集團的危害。
