【記者陳志昌高雄報導】叫阮第一名!高雄市稅捐稽徵處於財政部113年度稽徵業務考核「稅捐稽徵作業績效」與「疏減訟源績效」評獎,以及「114年房屋稅稅基努力度」考評表現亮眼,雙雙榮獲全國甲組地方稅捐機關第一名肯定,由該處處長黃淑貞代表北上出席財政部第61次全國賦稅會報受獎。
稽徵業務考核係由財政部依據各稅捐稽徵機關在業務推動、稅基建置、爭議處理與創新作為等面向多方評比,高雄市稅捐稽徵處在「稅捐稽徵作業績效」部分,積極運用跨機關交查及RPA精進稅務行政作業,比對稅籍清查更速捷;並以使用者導向優化網站介面,整合多元稅務資訊及申辦服務連結,提升民眾取得公開資訊效率。
另外,「疏減訟源績效」部分,透過納稅者權利保護官以多元管道強化溝通協調、申訴陳情及救濟諮詢機制,並以客製化回復使行政流程更透明;同時藉由多元的稅務宣導方式,結合在地元素及跨機關異業結盟,戮力傳遞稅務資訊,均有助強化稅務作業效能,也帶給市民更便利的服務;「114年房屋稅稅基努力度」部分,則善用科技工具強化房屋查估與時價分析並調整稅基標準,以提升課稅的合宜性及公平性,穩健強化地方財政基礎。
財政局長陳勇勝表示,稅捐處能在考核評比取得卓越成績,是全體同仁懷抱服務的熱忱並秉持創新整合的精神共同努力累積的成果,期許未來將持續秉持「專業、效率、創新、服務」的理念,深化便民措施並優化行政流程,有效運用行政資源以智慧稅務服務全體市民。
