購物溝通困難產生糾紛 凱旋警暖心協助化解

苓雅分局凱旋路派出所巡佐謝明杰、警員張博森日前下午接獲轄內店家報案,稱有消費糾紛,請求警方到場協助處理。員警迅速抵達現場後,發現顧客王姓男子(60歲)已離開店家,遂至商店外騎樓詢問情況。經瞭解,王男行動不便需以輪椅代步,且因語言表達不清,導致店員一時無法理解其購買需求,進而引發王男情緒激動。經警方耐心傾聽後得知,王男欲購買咖啡飲品及離子水,見王男行動不便,謝、張二員主動協助推動輪椅陪同返店,並順利完成結帳,王男對員警熱心幫助表達感謝,並稱讚警方處事親切、令人感動。(圖文:記者張福全)

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