凱米颱風過境帶來爆量的雨水，適逢漲潮及水庫洩洪等因素，造成八掌溪潰堤，為避免民眾遭受水患影響，台南市政府後壁區公所緊急疏散民眾到後壁區新嘉里活動中心安置，並向慈濟提出能提供安置物資的需求。
慈濟新營共修處隨即成立災害應變中心，向慈濟台南分會申請15張福慧床、15條毛毯及同數量的生活包與提供40個便當。
25日下午，慈濟志工運送福慧床、毛毯、生活包、香積麵等到後壁區公所與國軍支援的軍卡會合，物資與訪視志工登上軍卡，前往最近八掌溪潰堤處的新嘉里。
沿路汪洋一片幾乎看不到人，要穿越緊急路障，都要下車拆封鎖線，但是繞了一個多小時，天色漸暗惡水肆虐，幾條新嘉里連外路口水位都超過軍卡輪胎，仍不得其門而入。
在軍卡上的物資因受到淹水阻隔，無法新嘉里活動中心，慈濟志工及官兵就先將福慧床、毛毯1、生活物質包、香積麵等物資，先寄放在竹新里的中山堂由接待撤離民眾的竹新里幹事林先生代收。
由於相關物資務必於晚上送進安置民眾所在的新嘉活動中心，經協調後，從臺南市白河區透過消防車載二艘橡皮艇，看到橡皮艇抵達後，志工立即將物資裝運，由消防隊橡皮艇巷將物資送往新嘉里活動中心。
