2月26日晚上九點30分，臺中慈濟志工接獲某處火警訊息，社區立即啟動關懷機制，除立即有前往現場了解狀況外，並備妥數箱礦泉水、舒跑、麵包，到離火災最近的旁邊巷弄裡，隨時待命提供給警消等打火弟兄。
志工分成兩人一組，提著水和麵包，循著消防車分散的位置，即時補充他們的能量和體力。另位志工張月鐘的家，居住火災現場附近，為讓執勤警消能補充體力，張月鐘師姊立即趕回家煮熱食湯麵，而對面的火鍋店知道後，也趕快拿出他們的青菜共襄善舉。
另位志工楊秋鴻轉身回家拿了數把麵、紙碗、筷等，三人成軍，很快煮出熱騰騰的大鍋湯麵，其他志工接力將熱騰騰的湯麵送到火災旁的巷弄定點，但因房子不間斷的一間間延燒著，一時間警消也無法抽空休息用麵。
火災後端現場，其他後援志工帶了充飢麵包、礦泉水，沿著周邊有消防車的位置，一一送到他們的手上，以補充能量。
志工到達火災現場，遇到火災住戶母女，媽媽已經緊張到癱軟、無力的揮舞雙手，志工即刻靠近關懷，才知道她擔心火會延燒到她們的店面，女兒說，二十幾年前也遇到一次火災，將店裡的物品全部燒光，損失慘重，現在媽媽因為太害怕了，所以情緒上無法接受。
經過志工兩、三小時的關懷和陪伴，她漸漸地接受房子被火災波及，店裡的商品全部燒毀的事實，情緒穩定後一直對志工說感恩。
志工組隊因為天亮後還需接續關懷，凌晨1點多，部份的志工先撤退回家，現場有志工繼續留守，持續守著熱熱的湯麵，服務輪替休息的消防隊弟兄，直至陪伴到凌晨三點多才離開現場。一批一批的消防員，從火場下來的疲憊，他們吃了志工熱熱的麵食後，才稍緩疲憊感。
冷冷的冬夜，志工雖然身心也具疲，但能為打火英雄付出微薄力量，志工都感到一切都很值得。
