基隆智慧公車APP不精準 公車處要求改善

【記者江宏志基隆報導】基隆市公車向中央爭取三千多萬經費補助,建置「基隆市智慧公車聯網建置計畫」,但民眾反映公車新的APP動態顯示不精滿,車上語音播報不清楚,幹線支線路線編號、起訖站未呈現等問題。
公車處表示,APP不準問題大多已改善,車上語音播報目前只有國、英語,三月底會增加為四種國、英、台、客語。基市府向中央爭取三千一百萬經費補助,建置「基隆市智慧公車聯網建置計畫」,但建置系統與市公車的循環線特殊性沒有相容,今農曆連假後民眾抱怨,市公車的動態顯示、語音播報不清、幹線支線路線編號、起訖站未呈現等問題,公車處昨天在市議會專案報告。
副議長林沛祥指出,民眾反映說APP預估的到站時間不準,一定要給搭車民眾準確的時間,因為準不準時民眾很在意,才能準備提前搭車,如果不準時會讓民眾無所適從。張顥瀚議員表示,介接系統有的還沒有完成,部分還沒有很準時;另外,公車上的語音系統,只有國語和英文,應可以再加進台語,讓長者知道到站了。
公車處長陳新埤說,為讓民眾在系統轉換過渡時期,掌握乘車資訊,在公車處網頁都有公告轉換資訊,APP不準的部分,已在上月中旬請中華電信修正循環線參數,介接部分多已更新完畢,目前應該都很精準。車上語音目前只有國、英語,三月底再增加為四種語言,包括國、英、台及客家話。
基市公車處已要求各公車路線,依核定班距、時間發車,避免影響民眾搭車權益。公車處與中華電信在二月間,已全數完成公路局局路線設定,現在持續觀察並微調路線資訊的準確性。