外籍女子MITA日前因不慎遺失手機，情急之下借用同行友人的手機撥打自己的門號，希望能尋回遺失物，沒想到電話接通後，竟是由民權路派出所員警接聽，原來手機已由熱心民眾拾獲送交派出所，執勤員警黃冠博、蔡丞頤立即告知女子可前往派出所領回手機。然而，由於MITA與友人均為外籍人士，不熟悉高雄市區道路環境，加上語言溝通上的障礙，雖得知手機所在位置，卻無法確認自身位置及前往派出所的路線，一時之間不知所措。為協助兩人順利取回手機，員警靈機一動，請女子利用友人手機開啟視訊通話功能，透過鏡頭即時查看周遭環境。員警細心觀察畫面中的店家招牌及街景後，迅速判斷出兩人所在位置，並請其先於原地等候。同時，員警立即聯繫正在外執勤的同仁前往協助，引導兩人前往派出所。待兩人抵達派出所後，員警依規定完成身分查證程序，隨即將手機發還，當MITA重新拿回失而復得的手機時，臉上露出欣喜的笑容，並頻頻向員警表達感謝之意，對警方積極協助、熱心服務的態度留下深刻印象。(圖文：記者張福全)
